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Il me manque des événements dans ma chronologie. Pourquoi est-ce possible?

If at times you have the impression that the app didn’t record a motion-triggered video whereas there was motion, this may be due to the effective range of the camera or the so-called cool-off period. 

1. Cool OFF period:

Veuillez noter qu'après chaque événement déclenché par un mouvement, il y a ce que nous appelons une période de refroidissement de 60 à 120 secondes (cela varie selon le modèle). Pendant cette période, le mouvement n'est pas enregistré. Après ces 60 à 120 secondes, lorsqu'il y a à nouveau un mouvement dans la vue de la caméra, une nouvelle vidéo est enregistrée, à nouveau avec un maximum de 30 secondes par événement déclencheur.

2. The effective , c'est-à-dire la portée dans la caméra détecte et enregistre le mouvement, varie selon le modèle:

  • La portée effective des caméras intérieures est d'environ 5 m / 16,4 pieds en mode jour et d'environ 3 m / 10 pieds en mode vision nocturne. 
  • La portée effective des caméras extérieures est d'environ 10 m / 30 pieds en mode jour et d'environ 3 m / 10 pieds en mode vision nocturne.
  • Orbit a une portée de 2 à 5 mètres / 6,5 à 16,4 pieds (selon l'angle de l'objet). 
  • Le Focus72 a une portée de 10 mètres / 20 pieds, que ce soit le jour ou la nuit (bien que cela dépende de la méthode de détection utilisée: PIR ou logiciel). 

Au-delà de la portée indiquée ci-dessus, les caméras peuvent toujours capter des mouvements, mais elles peuvent inclure de faux événements ou ne pas capter tout.

Mis à jour le mai 26, 2022

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