During setup, the camera must be near your wifi router. That’s why we recommend you do the setup with the camera plugged in near your router and only once the setup is completed, do you install the camera outdoors.
Si vous avez déjà installé votre caméra extérieure et que pour une raison quelconque vous devez recommencer la configuration, la configuration peut échouer s'il y a trop de distance entre votre caméra et le routeur ou si le signal du routeur est affaibli par les murs, etc. Dans ce cas, la meilleure option serait soit de démonter la caméra et de la brancher près de votre routeur, soit de déplacer votre routeur près de votre caméra.
Suivez ensuite les étapes ci-dessous:
- First, delete the camera from the camera list: If you are an iOS user, tap on the gear icon of the camera you want to remove and then tap ‘Remove Camera’. If you are an Android™ user, tap on the gear icon of the camera you want to remove and then tap on the bin icon at the top right corner.
- Vous pouvez maintenant ajouter à nouveau votre caméra.
Pour obtenir des instructions de configuration supplémentaires, consultez la FAQ Comment configurer ma caméra à l'aide d'un appareil iOS ou Comment configurer ma caméra à l'aide d'un appareil Android ™.
If nonetheless, the setup fails, you may need to hard reset your outdoor camera:
- Start the hard reset of the camera by holding down the ‘Pair’ button.
- Débranchez la caméra tout en maintenant le bouton 'Pair' enfoncé.
- Après 10 secondes, rebranchez la caméra, tout en maintenant le bouton 'Pair' enfoncé et attendez que vous entendiez un bip et que le voyant se mette à clignoter. Cela peut prendre jusqu'à 20 secondes.
- Maintenant, recommencez la configuration.
Vous pouvez également consulter la vidéo de configuration du Focus72 ici