Veuillez également regarder cette vidéo that explains why you can have issues receiving Hubble Connected for Motorola app notifications (an example is on an Android device).
Voici les conseils écrits:
Notez que lorsque vous regardez le flux de la caméra, vous ne recevez pas de notifications. L'application est consciente que vous regardez ce qui se passe, auquel cas il n'est pas nécessaire de vous alerter. Si toutefois vous ne recevez pas de notifications lorsque vous n'utilisez pas l'application, veuillez vérifier les paramètres ci-dessous:
- Have you allowed notifications in your phone’s settings? If not, please enable this. This is required to get notifications from the Hubble Connected for Motorola app.
- Avez-vous activé Ne pas déranger peut-être? Si vous avez activé Ne pas déranger (dans l'application ou au niveau du téléphone), vous ne recevez aucune notification.
- Have you logged out (using the logout option under account)? If you aren’t logged in, you won’t get any notifications.
- Lastly please check the sensor settings of your camera to ensure that Motion Detection (as well as Sound and Temperature if supported) are activated.
Si ce qui précède n'a pas résolu votre problème, vous pouvez également essayer de vous déconnecter de l'application, de vous reconnecter et de vérifier si cela a aidé.