The Hubble Connected for Motorola camera can only be connected to the 2.4 GHz band on Wi-Fi routers. All Wi-Fi routers have a 2.4 GHz band. Newer routers are often dual-band router, with 2.4 GHz and 5 GHz bands, in which case you need to ensure to enable the 2.4GHz band is enabled on your router.
To find out whether you need to connect to a different Wi-Fi® network to set up your Hubble Connected camera, go to your phone settings > Wi-Fi® (or Wireless & Networks) on your smartphone:
- If you only see one Wi-Fi network name that belongs to you, you can proceed with setting up your camera with this Wi-Fi connection.
- Si vous voyez deux noms de réseau Wi-Fi ou plus qui vous appartiennent, il se peut que l'un d'eux soit une bande de 5 GHz.
- Le réseau 2,4 GHz peut avoir '24G', '2,4' ou '24' ajouté à la fin du nom du réseau. Par exemple: 'TP-LINK_849E_24G'. C'est le réseau que vous devez sélectionner.
- Le réseau 5 GHz peut avoir '5G' ou '5' ajouté à la fin du nom du réseau, par exemple, 'TP-LINK_849E_24G'.